Términos y condiciones

Última modificación: 24 de octubre de 2026 (versión 2026-10-24)

Estos Términos constan de dos partes. El texto general (secciones 1-22) se aplica a todos los Usuarios, con independencia de dónde se encuentren. Los anexos que figuran al final del documento completan el texto general con las normas aplicables a los Usuarios de un determinado país o región. Si un anexo y el texto general difieren, al Usuario al que se refiere el anexo se le aplica el anexo.

1. Quiénes somos y a qué se aplican estos Términos

La plataforma IzeshMenu (izeshmenu.com, en adelante, la «Plataforma») la presta NENAD BUGARSKI PR AGENCIJA ZA KREATIVNE MEDIJE I PROGRAMIRANJE PIXELSPIRE SRBOBRAN, Vrbaska br. 4, 21480 Srbobran, República de Serbia, número de registro (MB) 62838167, número de identificación fiscal (PIB) 107575085 (en adelante, el «Proveedor» o «nosotros»). Contacto: [email protected].

Estos Términos y condiciones (los «Términos») constituyen un contrato entre el Proveedor y la persona que abre una cuenta y utiliza la Plataforma (el «Usuario»). Al marcar la casilla de aceptación durante el registro, o al iniciar sesión con una cuenta de Google o mediante un enlace enviado por correo electrónico, el Usuario confirma que ha leído, entendido y aceptado los Términos. Si no está de acuerdo con los Términos, no utilice la Plataforma. La Política de privacidad forma parte integrante de los Términos.

2. La Plataforma está destinada a usuarios profesionales

La Plataforma está destinada exclusivamente a establecimientos de hostelería, empresarios individuales y personas jurídicas, para los fines de su actividad. No está destinada a consumidores, es decir, a personas físicas que actúan con un propósito ajeno a su actividad empresarial o profesional.
La persona que abre la cuenta confirma que es mayor de edad y que está facultada para aceptar estos Términos en nombre del establecimiento o de la empresa, o en el marco de su propia actividad profesional (p. ej., como editor que presta servicios a establecimientos). En caso contrario, la persona que ha abierto la cuenta responde personalmente de las obligaciones derivadas de estos Términos.
Los comensales que abren el menú público mediante un código QR o un enlace no celebran ningún contrato con el Proveedor; a ellos se les aplica la sección 10.

3. Descripción del servicio

La Plataforma permite crear y publicar menús digitales: introducción de categorías y productos, reconocimiento de menús a partir de fotografías mediante IA, descripciones con IA y traducciones automáticas, temas de diseño, banners y galería, códigos QR, una dirección pública del menú y estadísticas de visitas del menú. Las funciones disponibles dependen del plan elegido. La cuenta sin suscripción sirve para conocer la Plataforma y tiene funciones limitadas.

La Plataforma es una herramienta técnica. El Proveedor no redacta, revisa ni aprueba el contenido de los menús y no es el editor de dicho contenido.

4. Cuenta y seguridad

El Usuario debe introducir datos exactos en el registro y en la facturación, y mantenerlos actualizados.
El Usuario debe mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y responde de todas las acciones realizadas a través de su cuenta, incluidas las de las personas a las que haya dado acceso (p. ej., empleados, colaboradores o editores).
El Usuario debe comunicarnos sin dilación cualquier uso no autorizado de la cuenta.
Está prohibido abrir varias cuentas para eludir las limitaciones de la cuenta sin suscripción.

Editores de establecimientos. El Usuario que ha creado un establecimiento, o al que se ha transferido, es su propietario. El propietario puede dar a otro Usuario acceso para editar el establecimiento («editor»), en las siguientes condiciones:

El propietario añade a un editor introduciendo la dirección de correo electrónico de su cuenta. El Usuario que active la función de editor en la configuración de su cuenta también puede solicitar acceso a un establecimiento; el acceso solo se concede cuando el propietario lo aprueba.
El editor puede modificar la configuración y la dirección pública del establecimiento, los menús (incluida su eliminación), los productos, las traducciones, la galería, los banners y los alérgenos, y utilizar la importación con IA. El editor no puede eliminar el establecimiento, gestionar la suscripción ni los pagos, añadir o retirar editores ni transferir el establecimiento.
El propietario responde del contenido del establecimiento y de las acciones del editor en él como si fueran propias. El editor debe cumplir estos Términos y responde de sus propias acciones; en caso de incumplimiento de los Términos podemos adoptar también contra la cuenta del editor las medidas de la sección 9.
El contenido que introduce el editor pasa a ser contenido del establecimiento y permanece en él una vez finalizado el acceso. El editor garantiza que dispone de los derechos de la sección 7 sobre los materiales que sube y concede al propietario el derecho a utilizarlos en la Plataforma; los demás derechos sobre dichos materiales los regulan entre sí el propietario y el editor.
La función de editor no requiere suscripción. Las funciones que el editor utiliza en un establecimiento dependen del plan de ese establecimiento, y las importaciones con IA que inicia el editor se computan en los límites del establecimiento y de la cuenta del propietario.
El Proveedor no es parte en la relación entre el propietario y el editor, no verifica a los editores, no garantiza su trabajo y no cobra comisión alguna. La remuneración y las demás condiciones de la colaboración las acuerdan y cumplen el propietario y el editor por sí mismos; el editor no es empleado ni representante del Proveedor.
El propietario puede retirar a un editor y el editor puede abandonar el establecimiento en cualquier momento; el acceso termina de inmediato. El acceso termina también con la eliminación del establecimiento o de la cuenta del propietario.
Previa solicitud, el Proveedor puede transferir un establecimiento a la cuenta de otro Usuario (p. ej., cuando un editor ha creado el establecimiento para un cliente o cambia el titular del negocio), con el consentimiento del propietario actual y del nuevo o con otra prueba del derecho sobre el establecimiento. No transferimos un establecimiento que tenga una suscripción vinculada hasta que esta haya finalizado. El nuevo propietario asume el establecimiento con su contenido y la responsabilidad sobre él; el propietario anterior pierde el acceso, salvo que el nuevo propietario lo añada como editor.

5. Contenido del menú - responsabilidad del Usuario

El Usuario es el único y pleno responsable de todo el contenido que introduzca, importe o publique a través de la Plataforma y, en particular, de:

la exactitud y actualización de los precios, incluida la obligación de exhibir los precios establecida por la normativa de protección de los consumidores y de comercio;
la información sobre alimentos y bebidas, incluidos ingredientes, alérgenos, valores nutricionales, origen y cantidades, así como cualquier otro dato exigido por la normativa de seguridad alimentaria y de información al consumidor;
las advertencias y restricciones (p. ej., bebidas alcohólicas, restricciones de edad, dietas especiales);
la disponibilidad de la oferta, el horario de apertura y demás datos del establecimiento;
las traducciones, descripciones y textos, incluidos los propuestos o generados por la función de IA;
las fotografías, logotipos, nombres y demás materiales, así como los datos personales que incluya en ellos.

El Proveedor no revisa el contenido y no responde de su exactitud, integridad o licitud frente a los comensales, las autoridades competentes ni terceros. El Usuario debe ofrecer a los comensales otra forma de obtener información sobre alérgenos e ingredientes (p. ej., una carta impresa o información facilitada por el personal), en particular para el caso de que el menú digital no esté disponible temporalmente.

6. Funciones de IA

El reconocimiento de menús a partir de fotografías mediante IA, las descripciones con IA y las traducciones automáticas funcionan con servicios de IA externos y pueden contener errores, omisiones o traducciones incorrectas, incluidos precios, nombres, ingredientes y alérgenos erróneos.
El resultado del tratamiento con IA es una propuesta. El Usuario debe revisarlo y corregirlo antes de publicarlo. Al publicar el menú, el Usuario confirma que ha comprobado el contenido y que responde de él.
Las traducciones automáticas se actualizan tras cada modificación del menú; el Usuario debe revisar también las traducciones a los idiomas que publique.
El Usuario no debe enviar a tratamiento con IA fotografías que contengan datos personales de terceros o información confidencial.
El número de importaciones con IA en la cuenta sin suscripción es limitado; los límites vigentes se muestran en la aplicación.

7. Derechos sobre el contenido y licencia

El Usuario conserva todos los derechos sobre el contenido que introduce.
El Usuario garantiza que dispone de todos los derechos necesarios (de autor, de marca y demás) sobre las fotografías, logotipos y textos que sube y que su uso no vulnera derechos de terceros.
El Usuario concede al Proveedor una licencia no exclusiva y gratuita, limitada al período de uso de la Plataforma, para almacenar, tratar (p. ej., redimensionar imágenes, traducir, adaptar al tema) y mostrar públicamente el contenido en la medida necesaria para prestar el servicio.
El software, los temas, el diseño y la marca IzeshMenu pertenecen al Proveedor. El Usuario obtiene un derecho de uso mientras exista la cuenta, sin derecho a copiar, revender, descompilar ni crear obras derivadas.

8. Usos prohibidos

publicar contenido ilícito, engañoso, ofensivo o discriminatorio, u ofrecer bienes y servicios cuyo comercio esté prohibido;
vulnerar derechos de propiedad intelectual o la privacidad de terceros;
intentar eludir las medidas de protección, acceder sin autorización a cuentas o datos ajenos, perturbar el funcionamiento de la Plataforma o descargar contenido de forma masiva y automatizada;
utilizar la Plataforma para enviar mensajes no solicitados o para cometer fraudes.

9. Notificación de contenido ilícito y moderación

Cualquier persona puede notificar, por correo electrónico a [email protected], el contenido de la Plataforma que considere ilícito o contrario a estos Términos. La notificación debe incluir: la dirección (URL) del contenido, una explicación de por qué el contenido es ilícito, el nombre y el correo electrónico del notificante (salvo en las notificaciones relativas a abusos sexuales a menores) y una declaración de que la información es exacta y se facilita de buena fe. En caso de infracción de derechos de autor, la notificación debe presentarla el titular del derecho o su representante.
Revisamos las notificaciones manualmente, sin decisiones automatizadas, en un plazo razonable, e informamos al notificante de la decisión adoptada.
No revisamos el contenido de antemano. Cuando constatemos que un contenido es ilícito o infringe los Términos, podemos retirarlo o bloquear el acceso a él, limitar funciones, o suspender o cancelar la cuenta. Elegimos las medidas de forma proporcional a la gravedad y la reiteración de la infracción; cancelamos la cuenta del Usuario que infrinja reiteradamente derechos ajenos o publique contenido ilícito.
Informamos al Usuario de la medida y de sus motivos (qué contenido, sobre la base de qué norma o disposición de los Términos y cómo se adoptó la medida), salvo que la ley o una orden de la autoridad competente lo prohíban.
El Usuario puede impugnar la decisión en un plazo de 6 meses respondiendo a nuestra notificación o por correo electrónico a [email protected]. La reclamación la examina una persona distinta de la que adoptó la decisión inicial; si la reclamación es fundada, levantamos la medida.
Si a partir del contenido tenemos conocimiento de un delito que ponga en peligro la vida o la seguridad de las personas, informaremos a las autoridades competentes.

10. Comensales y menú público

El menú público muestra el contenido introducido por el hostelero. Los precios, ingredientes, alérgenos y demás información los facilita el hostelero, que es quien responde de ellos.
El comensal con alergias, intolerancias o una dieta especial debe comprobar la información con el personal del establecimiento antes de hacer su pedido.
El Proveedor no es parte en la relación entre el comensal y el hostelero (pedido, pago, servicio).
El Proveedor cuenta las visitas al menú público sin cookies, tal como se describe en la Política de privacidad. El Usuario solo recibe estadísticas agregadas (p. ej., número de visitas, idiomas, productos más vistos). Las estadísticas son aproximadas (influyen en ellas, por ejemplo, los bloqueadores de contenido y la caché) y tienen carácter orientativo; el Usuario no puede utilizarlas para intentar identificar a los comensales.

11. Planes, precios y pago

Los planes de pago y sus precios se muestran en la aplicación en el momento de la compra. Cada plan es válido para un local.
El pago con tarjeta lo gestiona Paddle.com Market Limited como revendedor autorizado (Merchant of Record). A esa compra se aplican también las condiciones de Paddle para compradores; Paddle emite la factura y calcula los impuestos.
Los Usuarios de Serbia pueden pagar mediante factura proforma. Las funciones de pago solo se activan una vez registrado el pago; la factura proforma es válida durante el plazo de pago indicado en ella. La factura se emite tras el pago.
La suscripción pagada con tarjeta se renueva automáticamente al final de cada período (mensual o anual, según se indique en la compra), al precio vigente en ese momento, hasta que el Usuario la cancele.
La suscripción pagada mediante factura proforma dura el período pagado y no se renueva automáticamente.
Los cambios de precio se aplican a partir del período siguiente y se anuncian con al menos 30 días de antelación. El Usuario que no esté de acuerdo con el nuevo precio puede cancelar la suscripción antes de la renovación.
Cuando la suscripción vence o se cancela, la cuenta pasa a ser una cuenta sin suscripción: el contenido se conserva, pero las funciones del plan de pago dejan de estar disponibles.

12. Cancelación y reembolso

El Usuario puede cancelar la suscripción en cualquier momento en la aplicación, en la sección Suscripción. La cancelación detiene la renovación automática y el acceso a las funciones de pago se mantiene hasta el final del período pagado.
Suscripción anual y de temporada: en los 14 días siguientes a la compra o a la renovación anual, el Usuario puede solicitar el reembolso del importe íntegro de ese período, sin necesidad de indicar el motivo. La solicitud se presenta en la aplicación (sección Suscripción), por correo electrónico a [email protected] o, para pagos con tarjeta, a través de paddle.net. Al aprobarse la solicitud, la suscripción se cancela de inmediato. Los detalles figuran en la Política de reembolso.
Suscripción mensual: en los 14 días siguientes a la compra, el Usuario puede solicitar, de la misma forma, el reembolso íntegro del primer pago mensual. Los pagos mensuales posteriores no se reembolsan; la cancelación antes de la fecha de renovación evita el siguiente cobro.
Efectuamos el reembolso en un plazo máximo de 14 días desde la aprobación de la solicitud, por el mismo medio de pago (para tarjetas, a través de Paddle; para pagos mediante factura proforma, a la cuenta desde la que se realizó el pago).
Fuera de los casos previstos en esta sección, los importes pagados no se reembolsan, salvo que la normativa o las condiciones de Paddle para compradores lo exijan expresamente, o que el servicio no haya estado disponible durante un período prolongado por causa imputable a nosotros.

13. Tratamiento de datos por cuenta del Usuario

Si el Usuario introduce datos personales en el contenido (p. ej., nombres o fotografías de empleados o de comensales), el Usuario es el responsable del tratamiento y el Proveedor trata esos datos como encargado del tratamiento, exclusivamente para prestar el servicio y conforme a las instrucciones del Usuario que se derivan del uso de la Plataforma. En ese caso, el Proveedor:

trata los datos solo para prestar el servicio y no los utiliza para otros fines;
garantiza que las personas con acceso a los datos estén sujetas a un deber de confidencialidad;
aplica las medidas de seguridad descritas en la Política de privacidad;
recurre a los subencargados indicados en la Política de privacidad e informa al Usuario de cualquier cambio en ellos mediante la publicación de la Política modificada; el Usuario puede oponerse al cambio y cancelar la cuenta;
ayuda al Usuario a responder a las solicitudes de los interesados y le notifica sin dilación indebida cualquier violación de datos que afecte a su contenido;
al extinguirse la cuenta, suprime los datos en los plazos previstos en la Política de privacidad;
facilita, previa solicitud, la información necesaria para demostrar el cumplimiento de estas obligaciones.

14. Exportación de datos y cambio a otro servicio

El Usuario puede solicitar en cualquier momento la exportación del contenido de sus menús (categorías, productos, precios, descripciones, traducciones, alérgenos y direcciones de las fotografías) en un formato estructurado y de lectura mecánica (JSON o CSV), sin coste alguno. Entregamos la exportación en un plazo de 30 días desde la solicitud.
El Usuario que cambie a otro servicio puede resolver el contrato con un preaviso máximo de 2 meses; después dispone de al menos 30 días para descargar sus datos antes de que los suprimamos. No cobramos nada por el cambio.

15. Disponibilidad del servicio

La Plataforma se presta «tal cual» y «según disponibilidad». Procuramos que funcione sin interrupciones, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido y libre de errores ni un determinado nivel de disponibilidad.
El funcionamiento puede interrumpirse temporalmente por mantenimiento, actualizaciones o circunstancias ajenas a nuestro control, incluidos fallos de servicios externos (alojamiento, almacenamiento, pagos, correo electrónico, IA), cortes de internet, ataques y fuerza mayor.
Podemos modificar, mejorar o suprimir funciones de la Plataforma. Si suprimimos una función de pago esencial, lo comunicaremos al Usuario con al menos 30 días de antelación.
El Usuario es responsable de conservar su propia copia de los datos importantes (p. ej., listas de precios).

16. Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la legislación aplicable, el Proveedor no responde de los daños indirectos, el lucro cesante, la pérdida de facturación, reputación o datos, ni de los daños derivados del contenido introducido por el Usuario, de errores del tratamiento con IA que el Usuario no haya corregido, de la falta temporal de disponibilidad de la Plataforma o del funcionamiento de servicios externos.
La responsabilidad total del Proveedor frente al Usuario, por cualquier concepto, se limita al importe que el Usuario haya pagado al Proveedor por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho que causó el daño.
Las limitaciones de esta sección no se aplican a los daños causados por el Proveedor con dolo o culpa grave, ni en los demás casos en que la ley no permita excluir o limitar la responsabilidad.

17. Indemnización al Proveedor

El Usuario se obliga a mantener indemne al Proveedor y a resarcirle de los daños, gastos y honorarios razonables de representación legal derivados de reclamaciones de comensales, autoridades competentes o terceros que tengan su origen en:

el contenido introducido o publicado por el Usuario, incluidos precios e información inexacta sobre alérgenos e ingredientes;
la vulneración de derechos de terceros (p. ej., derechos de autor sobre fotografías o derecho a la privacidad);
el incumplimiento de estos Términos o de la normativa por parte del Usuario o de las personas a las que haya dado acceso a la cuenta o al establecimiento, incluidos los editores.

18. Duración y extinción

El contrato dura mientras el Usuario tenga una cuenta. El Usuario puede eliminar la cuenta en cualquier momento desde la configuración de la cuenta, cuando no tenga una suscripción activa, o solicitarlo en [email protected].
El Proveedor puede suspender la cuenta de inmediato o resolver el contrato por incumplimiento grave o reiterado de estos Términos, impago, requerimiento de una autoridad competente o uso abusivo, con la motivación prevista en la sección 9.
El Proveedor también puede resolver el contrato sin causa, con un preaviso mínimo de 30 días; en ese caso, reembolsamos la parte proporcional de la suscripción pagada por adelantado correspondiente al período no utilizado.
Al extinguirse la cuenta, el menú público y los códigos QR dejan de funcionar. Los datos se suprimen en los plazos previstos en la Política de privacidad, salvo los que la ley nos obligue a conservar (p. ej., las facturas).

19. Modificación de los Términos

Podemos modificar los Términos. Informaremos de los cambios importantes a los Usuarios afectados, por correo electrónico o mediante un aviso en la aplicación, con al menos 15 días de antelación a su entrada en vigor. Seguir utilizando la Plataforma después de esa fecha supone la aceptación de los cambios; el Usuario que no esté de acuerdo puede cancelar la cuenta antes de su entrada en vigor. Los cambios exigidos por la normativa o que sean exclusivamente en beneficio del Usuario pueden entrar en vigor de inmediato.

20. Ley aplicable y litigios

Estos Términos se rigen por el Derecho de la República de Serbia, salvo que el anexo correspondiente al país del Usuario disponga otra cosa o que la normativa imperativa del país del Usuario así lo exija.
Las partes intentarán primero resolver cualquier litigio de forma amistosa. Si no lo consiguen, será competente el tribunal de Novi Sad, República de Serbia, que corresponda por razón de la materia.

21. Disposiciones finales

Si alguna disposición resultara nula, las demás seguirán en vigor y la disposición nula se sustituirá por una disposición válida que se aproxime lo más posible a su finalidad.
Estos Términos están disponibles en varios idiomas; en caso de discrepancia, prevalece la versión en serbio.
Enviamos las notificaciones al Usuario a la dirección de correo electrónico de la cuenta; el Usuario nos escribe a [email protected].
El Proveedor puede ceder el contrato al sucesor legal del negocio, informando de ello al Usuario. El Usuario no puede ceder la cuenta sin nuestro consentimiento.

22. Anexos

A continuación figuran los anexos para determinados países y regiones. Con el tiempo se irán añadiendo anexos para nuevos países; la incorporación de un nuevo anexo no modifica el texto general ni los derechos derivados de los anexos existentes.

Anexo A - Unión Europea y Espacio Económico Europeo

Vigente desde: 15 de octubre de 2026. Se aplica a los Usuarios con domicilio social o residencia en la Unión Europea, Islandia, Liechtenstein o Noruega, y a las notificaciones de contenido procedentes de esos países.

Punto de contacto para las autoridades de los Estados miembros, la Comisión Europea y la Junta Europea de Servicios Digitales, así como para los destinatarios del servicio (arts. 11 y 12 del Reglamento de Servicios Digitales (Reglamento (UE) 2022/2065)): [email protected]. Nos comunicamos en serbio y en inglés.
Las notificaciones de contenido ilícito, la motivación de las medidas y la impugnación de las decisiones se rigen por la sección 9, de conformidad con los arts. 16 y 17 del Reglamento de Servicios Digitales. Se considera suficientemente motivada la notificación que contenga los elementos indicados en la sección 9.
El cambio a otro servicio de tratamiento de datos y la exportación de datos se rigen por la sección 14, de conformidad con el Reglamento de Datos (Reglamento (UE) 2023/2854). Los plazos de la sección 14 no pueden acortarse contractualmente en perjuicio del Usuario.
Antes de suspender o restringir una cuenta, motivamos la medida (sección 9), y solo resolvemos el contrato sin causa con un preaviso mínimo de 30 días (sección 18).
La elección del Derecho serbio no excluye las normas imperativas del Estado miembro del Usuario que no puedan excluirse por contrato.

Anexo B - Estados Unidos de América

Vigente desde: 15 de octubre de 2026. Se aplica a los Usuarios con domicilio social o residencia en EE. UU.

EXENCIÓN DE GARANTÍAS: EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, LA PLATAFORMA SE PRESTA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD (MERCHANTABILITY), DE IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO Y DE NO INFRACCIÓN DE DERECHOS.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD: EL PROVEEDOR NO RESPONDE DE DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENCIALES NI PUNITIVOS, Y SU RESPONSABILIDAD TOTAL QUEDA LIMITADA CONFORME A LA SECCIÓN 16.
Acciones colectivas: los litigios se tramitan exclusivamente de forma individual; el Usuario renuncia a participar en acciones colectivas o de grupo (class action) y al juicio con jurado, en la medida en que la ley lo permita.
Infracción de derechos de autor (Digital Millennium Copyright Act, 17 U.S.C. § 512): envíe la notificación a [email protected] con los siguientes elementos: firma del titular del derecho o de su representante, descripción de la obra, dirección (URL) del contenido, datos de contacto, declaración de buena fe de que el uso no está autorizado y declaración, bajo pena de perjurio, de que la información es exacta y de que el notificante está autorizado. El Usuario cuyo contenido haya sido retirado puede presentar una contranotificación con los elementos del § 512(g). Cancelamos las cuentas de los Usuarios que infrinjan reiteradamente derechos de autor.
Renovación automática: la suscripción se renueva según lo descrito en la sección 11 hasta que usted la cancele en la aplicación (sección Suscripción), lo que puede hacer en cualquier momento y por el mismo medio por el que la contrató (en línea).
El impuesto sobre las ventas (sales tax) de los pagos con tarjeta lo calcula e ingresa Paddle como vendedor.
El Usuario declara que no figura en las listas de sanciones de EE. UU. (p. ej., OFAC) y que no utilizará la Plataforma en contra de la normativa estadounidense sobre sanciones y control de exportaciones.

Anexo C - República de Serbia

Vigente desde: 23 de octubre de 2026. Se aplica a los Usuarios con domicilio social o residencia en la República de Serbia.

Datos del prestador de servicios de la sociedad de la información (Ley serbia de comercio electrónico): NENAD BUGARSKI PR AGENCIJA ZA KREATIVNE MEDIJE I PROGRAMIRANJE PIXELSPIRE SRBOBRAN, empresario individual inscrito en el Registro de Entidades Económicas de la Agencia de Registros Mercantiles de Serbia, con domicilio en Vrbaska br. 4, 21480 Srbobran, número de registro (MB) 62838167, número de identificación fiscal (PIB) 107575085, correo electrónico [email protected].
La Plataforma está destinada exclusivamente a personas jurídicas y empresarios individuales para los fines de su actividad, por lo que la normativa de protección de los consumidores no se aplica al contrato. El derecho al reembolso de la sección 12 se concede contractualmente, con independencia de dicha normativa.
El editor que no sea empresario individual ni persona jurídica (p. ej., un empleado del hostelero) utiliza la Plataforma en nombre y por cuenta del hostelero cuyo establecimiento edita. El editor que presta servicios remunerados a establecimientos de forma independiente es responsable de cumplir la normativa aplicable a esa actividad, incluidas las obligaciones de registro y fiscales; el Proveedor no interviene en la contratación ni en el cobro de dichos servicios.
El pago mediante factura proforma se realiza en dinares, mediante transferencia a la cuenta corriente indicada en la factura proforma o escaneando el código QR de IPS. La factura se emite una vez registrado el pago, en la forma y del modo previstos por la normativa tributaria.
Para los litigios es competente el tribunal de Novi Sad que corresponda por razón de la materia.